阜陽市潁州區：啟用AI市容巡查系統 助力高效治理
“這位商販您好，您屬于違規占道經營，請立即轉移到合適區域……”近日，在安徽省阜陽市潁州區清河路第一小學門前，馬大姐剛將滿載蔬菜的三輪車停下，便聽到不遠處監控設備傳來的語音提醒，于是她隨即收拾車輛離開。這是潁州區城管局試運行AI智能監控廣播系統的一個場景。潁州區率先引入AI識別與遠程喊話技術，推動城市治理從“人盯人”的傳統模式，轉向“科技賦能”的智能監管，精準破解占道經營等城市管理難題。
AI市容巡查系統
“火眼金睛”三分鐘鎖定違規
11月12日上午，在潁州區城管指揮中心，大屏幕實時顯示城區多個點位的監控畫面，值班人員正有序開展調度。“滴”的一聲，值班人員楊瑩的手機收到系統提示。她迅速調取監控畫面，發現在東城墻路與阜臨路交叉口的三蓬塔附近，一名商販剛停好滿載水果的車輛準備擺攤。
“這位大姐請注意，該路段禁止擺攤，請立即將車輛移至指定經營區域……”楊瑩重復提醒幾次后，商販注意到高處攝像頭正對她喊話，便迅速收拾貨物離開。
指揮控制中心主任姚輝指著屏幕介紹：“綠色框標出的就是系統自動識別的違規攤點。”升級后的“智慧城管”系統具備AI識別功能，可自動識別占道經營的水果攤、雜貨攤、服裝攤及違停車輛等。若攤點或車輛在三分鐘內仍未移動，系統會提示指揮中心，由工作人員進行語音提醒，督促其盡快轉移，避免影響交通和市容。
智能響應系統破解執法難點
潁州區城管局自2017年起便聯合移動運營商，建設數字化城市管理指揮平臺，用于整治街面秩序。相較以往，新一代AI智能監控廣播系統有何不同？
姚輝介紹，過去的監控系統依賴人工判斷是否違規，發現情況后需派單至屬地城管中隊，再由隊員前往現場勸導。而新系統能夠自動識別占道經營、車輛亂停等行為，并通過現場音響播放提示語音，如“請勿占道經營，請立即清理”等。若未及時整改，系統將自動派單至附近執法人員，實現從“發現—提醒—處置—復核”的全流程閉環管理。
“與傳統執法相比，智能喊話減少了正面沖突，商戶配合度明顯提高。”姚輝表示，該系統借助高清攝像頭與AI算法，可實時識別占道經營、流動攤販等城市管理問題。
系統持續學習，識別準確率將達99%
據阜陽移動公司相關負責人介紹，潁州區數字化城管系統已覆蓋5個街道和9個鎮，初步構建了區、街道、村居三級管理網絡。目前，該平臺正從“數字化”向“智慧化”升級。
近期，阜陽移動攜手米樂科技公司，在當地首次推出AI智能監控廣播系統，打造“監控+喊話”執法新模式。系統基于AI大模型技術，精準識別流動攤販占道等行為，輔助一線人員開展市容巡查與整治工作，實現全天候數字化監管，提升城市精細化管理水平，營造整潔有序的城市環境。
“目前系統還處于‘學習培育期’。”移動公司項目負責人表示，系統試運行一周以來，通過數據輸入已具備初步識別能力。“當前系統相當于‘小學生’，能識別大部分亂象，偶爾也會出錯。隨著不斷學習，未來對各種違規行為的識別準確率有望達到99%以上。”
潁州區城管局主要負責人介紹，目前已在轄區設置170處監控，其中3處搭載AI算法，分別位于三蓬塔附近、清河路一小門前及阜陽市人民醫院北門。
來源：人民網－安徽頻道